Cyberthreat.id - Instagram mengumumkan cara baru yang memudahkan penggunanya menghubungi pemilik akun bisnis melalui WhatsApp langsung dari aplikasi Instagram.

"Sebagai negara pertama di Asia Pasifik yang mendapatkan fitur ini, para pelaku bisnis di Indonesia kini dapat menghubungkan nomor WhatsApp dengan profil Instagram bisnis mereka," kata Country Director Facebook di Indonesia, Pieter Lydian, dalam keterangan tertulisnya seperti dilansir Antara, Jumat (18 Desember 2020)

Melalui fitur ini, para pengguna dapat langsung menghubungi dan memulai percakapan dengan para penjual melalui WhatsApp hanya dengan satu klik setelah menemukan bisnis tersebut di Instagram.

Berikut cara hubungkan Instagram dengan Chat WhatsApp:

• Tambahkan tombol Whatsapp di profil Instagram bisnis
• Kunjungi halaman akun bisnis Instagram Anda, lalu pilih Edit Profil
• Pilih opsi kontak, lalu tambahkan nomor WhatsApp
• Masukkan kode autentikasi yang Anda terima, lalu akun Instagram bisnis Anda akan terhubung secara otomatis dengan akun WhatsApp Anda
• Membatalkan tautan akun Instagram dengan WhatsApp melalui aplikasi WhatsApp
• Buka Fitur Bisnis dan pilih Pengaturan
• Ketuk akun tertaut
• Pilih Instagram dan ketuk Batalkan Tautan

Sebelumnya, para pengguna Instagram harus memasukkan nomor WhatsApp bisnis yang tertera di profil Instagram bisnis secara manual.

"Namun melalui fitur baru ini, para pelanggan dapat terhubung dengan bisnis yang mereka sukai secara lebih mudah dan cepat sehingga dapat mempercepat terjadinya proses transaksi," tambah Pieter.

Pieter menambahkan, Facebook selaku pemilik Instagram menyadari bahwa banyak pelaku bisnis yang menggunakan Instagram sebagai etalase virtual, dan WhatsApp sebagai gerbang akhir untuk membangun obrolan lebih lanjut seputar produk dengan pelanggan guna mendorong penjualan.[]